Bảo Vệ
Thông Tin
Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trên nền tảng k88pro, bao gồm website chính thức tại địa chỉ k88pro.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng người dùng, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của k88pro tại Việt Nam và các khu vực pháp lý có liên quan. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

k88pro chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (yêu cầu khi xác minh tài khoản).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay...), số tiền giao dịch tính bằng VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Thông tin hành vi: Các trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng và các tính năng đã sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. k88pro cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng vượt quá phạm vi các mục đích dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của k88pro và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận), cập nhật chính sách và các thông tin bảo mật quan trọng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và phân tích các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu đánh bạc có vấn đề và hỗ trợ người dùng kịp thời.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

k88pro không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch, theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ email ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với k88pro.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền, k88pro sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý và thông báo cho người dùng khi được phép.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

k88pro sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nội bộ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động ổn định.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của k88pro.

6 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía k88pro, bảo mật tài khoản còn phụ thuộc vào ý thức bảo vệ thông tin của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên tự xưng là của k88pro.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho k88pro qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
• Không truy cập k88pro qua các mạng Wi-Fi công cộng không có mật khẩu bảo vệ.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

k88pro tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà k88pro đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin mà k88pro có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc k88pro xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp và có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu k88pro tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo/Telegram. k88pro sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

k88pro chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ vô thời hạn nhưng không thể liên kết lại với danh tính của bạn.
• Cookie phiên làm việc hết hạn ngay sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất khỏi tài khoản.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

k88pro có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ k88pro.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ k88pro sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách k88pro xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: k88pro.zalo — hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Telegram: @k88pro_support — hỗ trợ trực tuyến 24/7.